Politique d’expédition et de livraison
Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Zone desservie
Brassely livre actuellement en France métropolitaine, Corse comprise. Les territoires d’outre-mer ne sont pas desservis.
Tarif
La livraison standard est gratuite sans minimum d’achat dans la zone desservie. Nous ne proposons pas de livraison express.
Délai
Le délai total estimé, préparation comprise, est de 7 à 15 jours ouvrés. Le délai applicable à la commande est indiqué ou rappelé avant sa validation.
Suivi
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué après l’expédition. Sa mise à jour peut nécessiter un délai après la remise du colis au transporteur.
Expéditions séparées
Une commande contenant plusieurs produits peut être livrée en plusieurs colis, sans frais supplémentaires qui n’auraient pas été annoncés avant la commande.
Adresse incorrecte
Le client doit vérifier son adresse avant de valider sa commande. Toute erreur doit être signalée rapidement au moyen du formulaire de contact. Une modification ne peut plus être garantie après la préparation ou l’expédition.
Colis endommagé ou non reçu
En cas de colis endommagé, incomplet ou non reçu, contactez Brassely avec votre numéro de commande et les justificatifs utiles. Brassely demeure l’interlocuteur contractuel du client.